سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 2026

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند التسجيل وإدخال بيانات القضايا والعملاء، بما في ذلك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المكتب، وبيانات القضايا والعملاء. كما نجمع بيانات الاستخدام تلقائياً مثل عنوان IP ونوع المتصفح وأوقات الوصول.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك بشأن حسابك، وتقديم الدعم الفني. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

3. تخزين البيانات وأمانها

يتم تخزين بياناتك على خوادم Google Cloud (Firebase) المؤمنة بأعلى معايير الأمان. نستخدم التشفير أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين. يتم النسخ الاحتياطي للبيانات بشكل منتظم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الخدمة وملفات التحليلات (Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الخدمة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

5. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة تشمل: Google Firebase للاستضافة والتخزين، Google Analytics للتحليلات، وخدمات الدفع المعتمدة. تخضع هذه الخدمات لسياسات خصوصية خاصة بها.

6. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. يمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت. لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط. بعد إلغاء الاشتراك، نحتفظ بالبيانات لمدة 30 يوماً قبل الحذف النهائي. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترات أطول للامتثال للمتطلبات القانونية.

8. الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: privacy@legalsaas.com أو عبر نموذج الاتصال على موقعنا.